Le segnalazioni dei cittadini relative a disfunzioni vanno inoltrate chiamando il numero verde 800 518167 attivo nei giorni feriali dalle ore 08,30 alle 19. Nei giorni festivi e al di fuori degli orari precedentemente indicati, è possibile chiamare i seguenti numeri di pronto intervento: 335/7322139 oppure 335/7322142.
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